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O que é a Ouvidoria banco.com.vc?
As solicitações direcionadas à Ouvidoria banco.com.vc são analisadas e solucionadas por equipe especializada, no prazo regulamentar de até 10 dias úteis.
A Ouvidoria banco.com.vc é o canal especializado no atendimento a demandas e solicitações de clientes e usuários que utilizaram o Fale Conosco, Business Partners ou demais pontos de atendimento e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Papel da Ouvidoria
Mediar conflitos na relação cliente x instituição financeira;
Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética;
Induzir melhorias na organização.
Fale Conoco - Seiko
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